RealTalk

Голосовой робот-ассистент для автоматизации работы колл-центра и отдела продаж

Горячая линия и скрининг-интервью

• Робот онлайн 24/7

• Решение до 80% обращений без участия оператора

• Разгрузка основной линии операторов

• Подтверждение заказа, типовые исходящие и входящие звонки

• Проведение скрининг-интервью

Применение

Горячая линия и скрининг-интервью

• Робот онлайн 24/7

• Решение до 80% обращений без участия оператора

• Разгрузка основной линии операторов

• Подтверждение заказа, типовые исходящие и входящие звонки

• Проведение скрининг-интервью

Применение

Контроль качества обслуживания и оповещения о новых акциях

• Автоматизация процесса обработки данных о качестве обслуживания

• Высокий уровень дозвона до клиента

• Единообразная информация для всех клиентов

Применение

Контроль качества обслуживания и оповещения о новых акциях

• Автоматизация процесса обработки данных о качестве обслуживания

• Высокий уровень дозвона до клиента

• Единообразная информация для всех клиентов

Применение

Обработка 80% запросов без оператора

Подтверждение заказа, напоминание о записи, решение обращений на горячую линию - робот позволит вашему бизнесу помогать клиентам 24/7

Голос не отличить от человеческого

По результатам реального кейса, <1% клиентов догадались, что говорят с ботом, а время удержания разговора составило в среднем 33 секунды

Автоматизируйте работу колл-центра и отдела продаж

Анализируйте записи в личном кабинете

Аудиозапись каждого разговора транскрипируется, сохраняется на сервере речевой аналитики и доступна в личном кабинете

Робот сам обучается и совершенствуется

Бот понимает натуральную речь (NLU) за счёт моделей машинного обучения и нейронных сетей и постоянно учится

Интеграция с вашими системами

RealTalk может быть интегрирована с вашими CRM и другими корпоративными системами

coming soon...

конверсия на уровне опытного оператора

затраты на колл-центр

Ваша выгода

Быстрый старт

Расскажите о ваших задачах, все остальное мы сделаем сами

Анализ результатов и повышение конверсии

Профессиональное озвучивание и обучение бота

Анализ предметной области и создание скрипта

Запуск робота

Готово!

На вашем сервере

• доработка платформы под ваши задачи
• фиксированная цена за внедрение

SaaS

• быстрый запуск системы
• регулярное обновление функционала
• тарификация по количеству точек подключения

Способы внедрения

Расскажите нам о своей задаче

Оставьте свои контакты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Контактные данные

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с порядком обработки персональных данных

Раскрытие информации